Notre méthode de travail
Une organisation rigoureuse en 6 étapes, du premier échange jusqu'à votre entière satisfaction.
Les 6 étapes de notre méthode
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1
Premier contact
Vous nous contactez par téléphone, email ou via notre formulaire. Nous prenons le temps d'écouter votre besoin et le contexte de votre installation.
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2
Analyse du besoin
Selon la nature de la demande, un technicien évalue votre installation sur place ou par échange détaillé, pour identifier la solution la plus adaptée.
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3
Devis personnalisé
Nous vous transmettons un devis clair et détaillé sous 48h, sans engagement, précisant prestations, délais et tarifs.
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4
Réalisation
Une fois le devis validé, notre équipe intervient à la date convenue, dans le respect des normes en vigueur et de votre logement.
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5
Contrôle qualité
Chaque intervention est vérifiée avant la remise des documents (certificat de ramonage, attestation de conformité, etc.).
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6
Satisfaction client
Nous restons disponibles après l'intervention pour répondre à vos questions et assurer un suivi dans la durée.